حصلت إسناد على شهادة الآيزو 20000-1:2018  من المنظمة الدولية للمعايير لنظام إدارة تقنية المعلومات بعدما أظهرت التزامها التام لمعايير الآيزو 20000 والتي ترتبط في المقام الأول بتحقيق المعيار الدولي لنظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بمستوى عالي من المهنية، والذي يهدف إلى تحسين جودة خدمات تكنولوجيا المعلومات المقدمة وتحقيق أهداف الأعمال المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.